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Tema Windows 7 Asistencia Remota
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Pasos :

La asistencia remota por correo electrónico envía un fichero que permite la conexión en remoto. La solicitud de asistencia se envía por correo y el ayudante debe de teclear una password que se muestra en la pantalla del solicitante de ayuda.

Pulsando tomar el control es posible manejar totalmente el equipo al que se le realiza la asistencia remota.

Cuando la asistencia remota implica realizar cambios que requieren ser administrador del equipo el Control de Cuentas de Usuario de Windows 7 se ejecuta y en la asistencia remota la atenuación del escritorio hace que la pantalla quede en negro haciendo imposible continuar.

Es necesario en la configuración de control de cuentas de usuario elejir Notificarme siempre(y no atenuar el escritorio).

Notas :